Toegankelijkheidsverklaring

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via Gezondheidsmonitor@rotterdam.nl.

Wat kunt u van ons verwachten?

• Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
• We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
• Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.

Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw vraag is behandeld? Dan kunt u uw klacht indienen via ons klachtenloket.
Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klant is behandeld of hebben we niet op tijd gereageerd? Dan kunt u contact opnemen met  de Nationale ombudsman.